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이용약관

이 약관은 익스히비션(exhibition)이 운영하는 마인크래프트 서버 관리·감사 패널 MinePanel의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무, 그리고 게임서버에서 수집되는 로그 데이터의 처리위탁 관계를 규정합니다. 서비스를 이용하기 전에 반드시 확인해 주세요.

공고일자
2026년 8월 9일
시행일자
2026년 8월 9일
목차

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 익스히비션(exhibition, 이하 “회사”)이 운영하는 마인크래프트 서버 관리 패널 MinePanel(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 게임서버 로그 데이터의 처리위탁에 관한 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “서비스”란 회사가 운영하는 호스팅형 마인크래프트 서버 관리·감사 패널 MinePanel 및 이에 부수하는 제반 서비스(접속 지표 제공, 채팅·명령어 감사 로그 검색, 플레이어 조회 등)를 말합니다.
  2. “회원”이란 이메일 가입을 통해 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “운영자”란 자신이 운영하는 게임서버를 서비스에 등록하고 수집 플러그인을 설치하여 로그 데이터를 수집·이용하는 회원을 말합니다.
  4. “게임서버”란 운영자가 독립적으로 운영하는 마인크래프트 멀티플레이 서버를 말합니다.
  5. “플레이어”란 게임서버에 접속하여 게임을 이용하는 자로, 수집 플러그인을 통해 수집되는 로그 데이터의 정보주체를 말합니다.
  6. “수집 플러그인”이란 게임서버에 설치되어 접속·채팅·명령어 등의 이벤트를 서비스로 전송하는 소프트웨어를 말합니다.
  7. “로그 데이터”란 수집 플러그인이 수집하는 플레이어의 접속 기록(세션), 채팅 내용, 명령어 실행 기록, 서버 상태 정보를 말합니다.
  8. “API 키”란 게임서버와 서비스 간 데이터 전송을 인증하기 위해 회사가 서버별로 발급하는 고유 키를 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 영업소 소재지, 연락처 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 이용자가 개정약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 이용계약

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 가입 희망자가 본인의 Google 계정으로 로그인하고 이 약관에 동의하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
    2. 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
    3. 기타 서비스의 정상적인 운영을 저해할 우려가 있는 경우

제5조 (계정 관리)

  1. 계정(연동된 Google 계정 포함)과 API 키의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  2. 회원은 계정 정보의 도용이나 API 키 유출을 인지한 경우 즉시 Google 계정 보안을 조치하거나 API 키를 재발급하고 회사에 통지해야 합니다. 통지하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
  2. 이용계약이 해지되면 해당 회원이 등록한 게임서버의 로그 데이터와 집계 데이터는 지체 없이 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

  1. 접속 지표 제공 — 게임서버의 DAU/WAU/MAU 추이, 시간대별 히트맵, 동시 접속자 등 통계 지표
  2. 감사 로그 검색 — 채팅·명령어 로그의 닉네임·기간·키워드 기반 검색 및 맥락 조회
  3. 플레이어 조회 — 플레이어별 접속 이력, 플레이타임, 세션 목록
  4. 서버 등록·API 키 발급 및 수집 플러그인 제공

제8조 (서버 등록 및 API 키)

  1. 운영자는 자신이 적법한 운영 권한을 가진 게임서버만 서비스에 등록할 수 있습니다. 타인의 게임서버를 무단으로 등록하여 발생하는 모든 책임은 등록한 운영자에게 있습니다.
  2. API 키는 발급 시 1회만 평문으로 표시되며, 회사는 해시 형태로만 보관합니다. 운영자는 API 키를 안전하게 관리해야 하며, 유출이 의심되는 경우 즉시 재발급해야 합니다.

제9조 (수집 데이터와 한도)

  1. 수집 플러그인이 수집하는 데이터는 플레이어의 접속·퇴장 기록, 채팅 내용, 명령어 실행 기록, 서버 상태 정보(접속자 수, TPS)로 한정됩니다. 플레이어의 IP 주소는 수집하지 않습니다.
  2. 비밀번호 입력 성격의 명령어(로그인, 회원가입 등)는 플러그인 단계에서 인자를 마스킹 처리하여 원문이 서비스에 전송되지 않습니다.
  3. 서버당 일일 이벤트 수집 한도는 무료 요금제 10만 건, 유료 요금제(Standard·Premium) 100만 건이며, 한도를 초과하는 이벤트는 수집이 제한될 수 있습니다.

제10조 (로그 보존 및 파기)

  1. 채팅·명령어 로그 등 원본 로그 데이터는 요금제에 따라 무료 요금제 7일, 유료 요금제(Standard·Premium) 90일 동안 보존되며, 보존 기간이 경과한 원본은 데이터베이스 파티션 삭제(drop) 방식으로 자동 파기되어 복구할 수 없습니다.
  2. 개인을 식별할 수 없는 일별 집계 수치(접속자 수 등 통계)는 서비스 제공을 위해 계속 보존됩니다.
  3. 운영자가 서버를 삭제하는 경우 해당 서버의 원본 로그와 집계 데이터는 전부 즉시 삭제됩니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 로그 데이터의 수집이 일시적으로 유실될 수 있으며, 수집 플러그인은 게임서버의 성능에 영향을 주지 않는 범위에서 재전송을 시도합니다.

제4장 개인정보 처리위탁

제12조 (지위와 역할)

  1. 로그 데이터에 포함된 플레이어 개인정보(닉네임, UUID, 채팅 내용, 접속 기록 등)에 관하여, 운영자가 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이며 회사는 운영자로부터 개인정보 처리를 위탁받은 수탁자의 지위를 가집니다.
  2. 이 약관 중 본 장의 규정은 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 업무 위탁 문서를 겸하며, 운영자가 서버를 등록하고 수집 플러그인을 설치하는 시점에 위탁 계약이 성립합니다.

제13조 (위탁 처리의 범위)

  1. 회사는 위탁받은 플레이어 개인정보를 다음 목적 범위에서만 처리합니다: 로그 데이터의 저장·검색·통계 처리 및 운영자에 대한 조회 화면 제공.
  2. 회사는 위탁받은 개인정보를 제3자에게 제공하거나 위탁 목적 외로 이용하지 않으며, 처리 과정에서 암호화, 접근 통제, 서버별 논리 분리 등 안전성 확보 조치를 이행합니다.

제14조 (운영자의 고지 의무)

  1. 운영자는 자신의 게임서버 플레이어에게 채팅·명령어·접속 기록이 수집·보관된다는 사실을 서버 규칙, 접속 공지 등을 통해 고지할 의무가 있습니다. 이 고지 의무를 이행하지 않아 발생하는 법적 책임은 운영자에게 있습니다.
  2. 운영자는 미성년자가 다수 이용하는 게임서버의 특성을 고려하여 관계 법령이 요구하는 고지·동의 절차를 준수해야 합니다.

제15조 (플레이어의 권리 행사 대응)

  1. 플레이어가 자신의 로그 데이터에 대한 열람·삭제를 요구하는 경우 1차 대응 책임은 개인정보처리자인 운영자에게 있습니다.
  2. 회사는 운영자가 삭제 요청에 대응할 수 있도록 플레이어 단위의 전체 데이터 삭제 기능을 대시보드에 제공합니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

제5장 유료서비스

제16조 (유료 요금제 및 결제)

  1. 유료 요금제의 이용 요금은 게임서버 1대당 Standard 요금제 월 19,000원, Premium 요금제 월 39,000원(각 부가세 포함)입니다. 요금과 제공 범위는 서비스 내 요금제 안내에 게시하며, 변경 시 사전 공지합니다.
  2. Premium 요금제의 AI 검색 기능은 검색 요청 및 판정 대상 발언의 전후 대화 로그를 인공지능 모델 제공사(Anthropic)의 API로 전송하여 처리합니다. 처리 결과는 운영자의 판단을 돕는 참고 자료이며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
  3. 결제는 현재 계좌이체 등 회사가 안내하는 수동 결제 방식으로 진행되며, 회사는 입금 확인 후 지체 없이 해당 서버에 해당 유료 요금제를 적용합니다.

제17조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 유료서비스를 사용하지 않은 경우 청약철회를 하고 전액 환불받을 수 있습니다.
  2. 이용 기간 중 해지하는 경우, 이용한 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 잔액을 환불합니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 환불합니다.
  3. 환불은 회원이 결제에 사용한 수단으로 하는 것을 원칙으로 하며, 환불 요청은 고객센터(이메일)를 통해 접수합니다.

제6장 의무와 책임

제18조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바를 준수하며, 별도의 개인정보 처리방침을 공개합니다.

제19조 (운영자의 의무)

  1. 운영자는 서비스를 관계 법령과 이 약관, 공서양속에 반하지 않는 범위에서 이용해야 하며, 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 수집한 로그 데이터를 플레이어 제재·분쟁 처리 등 서버 운영 목적 외로 이용하거나 외부에 공개·판매하는 행위
    2. API 키를 공유하여 제3자의 게임서버 데이터를 수집하는 행위
    3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  2. 운영자가 본 조를 위반하여 발생한 손해에 대한 책임은 운영자에게 있으며, 회사는 위반 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제20조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 게임서버 측 장애, 운영자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 로그 데이터 유실에 대해 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
  2. 로그 데이터는 유실·중복이 발생할 수 있는 수집 특성을 가지며, 회사는 로그 데이터의 완전성을 보증하지 않습니다. 로그 데이터를 근거로 한 플레이어 제재 등 운영상 판단의 책임은 운영자에게 있습니다.

제21조 (준거법 및 재판관할)

  1. 회사와 이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2026년 8월 9일부터 시행합니다.